Aviso de privacidad
I. Responsable del tratamiento de datos personales
En atención y cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Alpha Cenit Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable (En adelante Alpha Cenit), con domicilio en C. República de Brasil 314 Int. C-1, Col. Panamericana, en la ciudad de Chihuahua, Chihuahua, con correo electrónico contacto@ticonta.com y teléfono (614) 1795178; es responsable del tratamiento de sus datos personales recabados de manera personal, telefónica, correo electrónico y/o a través del sitio web www.ticonta.com. Alpha Cenit está comprometida a manejar sus datos personales de manera responsable, otorgando la máxima importancia a la confidencialidad y debida protección de la información personal que le es confiada.
II. Datos personales que serán tratados
Alpha Cenit podrá recabar los siguientes datos personales: a) nombre y apellidos, b) nombre de usuario, c) correo electrónico, d) contraseña, e) denominación / razón social, f) rama productiva, g) domicilio, h) datos e contacto, i) Información fiscal, j) domicilio fiscal, k) fecha, cantidad y forma de pago utilizada para pagar los servicios.
III. Datos que el cliente ingrese y genere a través de los servicios
Alpha Cenit podrá recabar además la siguiente información: a) dirección IP, b) identificación para el acceso a la cuenta del usuario, preferencias y personalización de la cuenta del usuario y c) tipo de dispositivo para acceder, tipo de navegador, sistema operativo, momento y tiempo de navegación, módulos utilizados, información consultada, con el fin de realizar métricas del sitio web.
IV. Finalidades del tratamiento de datos personales
Se establecen las siguientes finalidades que son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación entre cliente y Alpha Cenit:
- Para prestarle los servicios disponibles a través del sitio Web y los servicios de soporte técnico.
- Para identificación, operación y administración.
- Para procesar y responder quejas y sugerencias.
- Para enviarle información acerca del servicio y recordatorios de pago.
- Para facturar los servicios.
- Para evaluar la calidad de los servicios y la atención del personal.
- Para realizar mejoras a la experiencia y desempeño de los servicios.
- Para informar sobre cambios en los servicios, sitio Web, contrato de prestación de servicios, términos y condiciones de uso y aviso de privacidad.
Asimismo se establece como finalidad de tratamiento de los datos personales el desarrollo de información despersonalizada sobre las diferentes actividades económicas e industriales con el fin de generar inteligencia de negocios. Usted puede en cualquier momento revocar el consentimiento que nos ha otorgado para impedir total o parcialmente el tratamiento de sus datos personales, en el entendido de que éstos son necesarios para los fines antes descritos y su limitación podría dificultarnos el cumplimiento de las finalidades para las cuales los recabamos y la prestación de los servicios que usted espera de nosotros. En caso de que en cualquier momento el cliente desee que los datos personales no sean utilizados para la última finalidad antes expuesta se deberá enviar un correo electrónico con su solicitud a contacto@ ticonta.com
V. Autorización
Al contratar los servicios de Alpha Cenit, autoriza a la empresa a recabar sus datos personales para los fines señalados en la sección anterior, lo cual constituye su conformidad y aceptación del aviso de privacidad y las posibles modificaciones que pudieran darse, mismas que se publicarán en su caso en el Sitio Web www.ticonta.com.
VI. Tranferencia de datos personales
Los datos para la generación, validación y certificación que ingrese en el sitio Web para la emisión de CFDIs serán transferidas a los proveedores de generación, validación y timbrado de CFDI, con la finalidad de que éstos le proporcionen dichos servicios y serán tratados por estos de conformidad con sus avisos de privacidad. Al marcar la casilla “estoy de acuerdo con los términos de servicio y la política de privacidad” el cliente expresa conscientemente la transferencia de datos personales a los proveedores de generación, validación y timbrado de CFDI.
Los datos para la recepción y procesamiento de pagos y suscripciones que ingrese en el sitio web, serán transferidos a los proveedores de soluciones de pago integrados a los servicios de TiConta con la finalidad de que éstos le proporcionen dichos servicios y serán tratados por estos de conformidad con sus avisos de privacidad. Al marcar la casilla “estoy de acuerdo con los términos de servicio y la política de privacidad” el cliente expresa conscientemente la transferencia de datos personales a los proveedores de soluciones de pago.
VII. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición
El cliente puede solicitar el acceso a los datos personales, así como rectificarlos, cancelarlos u oponerse cuando considere que son inexactos, incompletos o no se requieren para los fines y objetivos señalados en el presente aviso de privacidad, por considerar que están siendo utilizados para objetivos no previstos. Para hacer efectivo el derecho del cliente será mediante solicitud por escrito que contenga la siguiente información: nombre del titular, documentos que acrediten la identidad del titular o autorización para presentar la solicitud, descripción de datos personales respecto de los cuales se pretende ejercer alguno de los derechos mencionados y su correo electrónico o domicilio con el fin de comunicarle la respuesta a su solicitud.
VIII. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales
En caso de que no desee recibir correos electrónicos informativos o publicitarios el cliente deberá enviar un correo electrónico a la contacto@ticonta.com
IX. Limitación de responsabilidad
A través del servicio el cliente podrá ingresar y generar información que puede ser consultada, administrada y/o gestionada por los demás usuarios de su empresa por lo que Alpha Cenit no es responsable por el uso que otros usuarios de su empresa realicen.
X. Cambios al aviso de privacidad
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en el futuro. En todo caso, cualquier modificación al mismo se hará de su conocimiento mediante notificación por correo electrónico o a través del medio de comunicación que nos haya proporcionado.
XI. Legislación aplicable
El presente Aviso de Privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.